Términos y condiciones: Plan integral de diseño de tienda en linea
Condiciones de implementación: Para implementar la tienda en linea se requieren imágenes y descripciones que deberán ser suministradas por el cliente.
Tiempo de entrega: Web Colombia garantiza la entrega del sitio web funcionando, con todos los servicios descritos en el plan integral siempre y cuando el cliente cuente con la información solicitada y tenga disposición de tiempo para complementar servicios como el de diseño de logo o post, con respuestas ágiles para los cambios, de igual manera para el diseño web solicitamos respuesta ágil por parte del cliente para hacer las modificaciones correspondientes. Si en cualquier caso el cliente no da pronta respuesta a las solicitudes realizadas por parte de Web Colombia se da por entendido que es sitio web no podrá ser entregado en los tiempo estipulados y se va a tardar un poco más de lo estimado.
Ventas «Garantizadas»: Web Colombia se encarga de garantizar la llegada de clientes potenciales quienes se encuentran interesados en adquirir los productos y/o servicios ofrecidos y hacemos recomendaciones para finalizar la venta con los potenciales compradores. El alcance de la garantía de venta de Web Colombia es hacer llegar potenciales compradores a nuestros clientes, pero son nuestros clientes quienes se deben encargar de cerrar las ventas con sus habilidades de ventas. Web Colombia no se hace responsable si un cliente no tiene la capacidad de cerrar una venta.
Garantía de reembolso: Web Colombia garantiza la devolución del dinero si se incumple en los servicios ofrecidos o descritos en el plan integral de diseño de tienda online. 4.1 Si el cliente tiene inconformidad con el servicio prestado por Web Colombia y desea el reembolso de su dinero Web Colombia hará el reintegro del valor correspondiente a su servicio o «mano de obra» pero NO hará el reintegro de dinero de los siguientes gastos incurridos ajenos a nuestra labor: Publicidad paga en Facebook, publicidad paga en Google, diseño de logo, diseño de post para redes sociales, dominio y hosting. Al momento de hacer la devolución del dinero se entrega al cliente las credenciales administrativas de los servicios adquiridos como cuentas de dominio y hosting, credenciales administrativas de páginas corporativas de Facebook y archivos originales y editables de servicios de diseño gráfico como post para redes sociales y logos.
